Uma falha na Cloudflare provocou instabilidade em serviços digitais em diversas regiões do mundo na manhã desta terça-feira (18). Plataformas como X, ChatGPT, Canva, League of Legends e até portais de notícias, incluindo veículos de Portugal, ficaram fora do ar ou funcionaram de forma limitada.
Segundo o portal Down Detector, o pico de reclamações começou por volta das 9h (horário de Brasília), quando sites e aplicativos passaram a exibir mensagens como “500 Internal Server Error” ou solicitações para desbloqueio do endereço challenges.cloudflare.com.
Falha na rede global da Cloudflare
A Cloudflare, empresa responsável por serviços de segurança, distribuição de tráfego e infraestrutura web, informou que investigava “degraded performance” em partes da sua rede global.
Com o problema, plataformas que utilizam a empresa como intermediária tiveram interrupções tanto no acesso de usuários quanto em operações internas. Em alguns casos, até o próprio Down Detector — que monitora falhas na internet — ficou instável devido à dependência do sistema da Cloudflare.
Entre os serviços afetados estão:
X (antigo Twitter)
ChatGPT
Canva
League of Legends
Movistar
Sites como Lusa, Observador, Eco e Diário de Notícias
Picos de reclamações e alcance global
O Down Detector registrou:
1.173 queixas relacionadas ao X às 8h39
172 relatos de falha no ChatGPT às 9h11
5.249 registros de instabilidade no próprio Down Detector às 9h12
Usuários relataram dificuldade para carregar páginas, acessar contas ou executar tarefas simples, como publicar posts ou abrir projetos.
Esforços de estabilização e reações nas redes
A Cloudflare afirmou que já realizou ajustes para estabilizar o tráfego, inicialmente em Londres, e que trabalha para normalizar a situação em todas as regiões. A empresa ainda não divulgou a causa raiz da falha.
Nas redes sociais, internautas brincaram com a situação, destacando a ironia de tentar acessar o Down Detector para verificar a queda — e o site também não funcionar.
O que fazer enquanto o serviço não volta ao normal
Especialistas orientam que usuários e empresas:
evitem operações críticas durante o período de instabilidade;
salvem trabalhos localmente sempre que possível;
aguardem a normalização completa, que pode variar por região.
A Cloudflare informou que o cenário está estável, mas ainda sem previsão oficial de normalização total.
